1С:CRM для Казахстана

Управление коммуникациями

CRM обеспечивает работу со всеми каналами взаимодействия с клиентами в одном интерфейсе:

• электронная почта с полной историей переписки 
• мессенджеры и социальные сети 
• телефония с записью и хранением звонков 
• обработка обращений с сайта и внешних сервисов 

Все коммуникации фиксируются в системе и автоматически распределяются между сотрудниками, что позволяет не терять ни одного обращения. 

Единая база клиентов

Система формирует централизованную клиентскую базу, включающую:

• историю взаимодействий 
• документы, задачи и коммуникации 
• аналитику и показатели активности 

Дополнительно реализованы инструменты контроля качества данных и автоматического поиска дублей, что повышает точность и актуальность информации. 

Автоматизация бизнес-процессов

В основе решения лежит процессный подход:

• готовые сценарии работы с клиентами 
• настройка и изменение бизнес-процессов без программирования 
• управление задачами, согласованиями и документооборотом 

Это позволяет стандартизировать работу сотрудников и повысить управляемость компании. 

Управление продажами

Инструменты CRM позволяют полностью контролировать цикл продаж:

• воронка продаж и канбан-доски 
• автоматизация этапов сделок 
• планирование и прогнозирование 
• контроль выполнения задач менеджеров 

Система помогает повышать конверсию и управлять результатами продаж на основе данных. 

Маркетинг и лидогенерация

Решение включает инструменты для привлечения и обработки клиентов:

• email-рассылки и телемаркетинг 
• интеграция с сервисами аналитики и рекламы 
• сквозная аналитика эффективности каналов 
• сегментация клиентской базы 

Это позволяет оценивать ROI маркетинговых активностей и улучшать стратегию привлечения клиентов. 

Сервисное обслуживание

CRM поддерживает процессы поддержки клиентов:

• обработка обращений по SLA 
• учет времени и контроль сроков 
• разграничение задач между отделами 

Это повышает качество обслуживания и снижает нагрузку на отдел продаж. 

Аналитика и контроль

Система предоставляет инструменты для управленческой аналитики:

• контроль работы менеджеров 
• анализ воронки продаж 
• выявление узких мест в процессе продаж 
• интеграция с аналитическими инструментами

 
Руководитель получает полную картину бизнеса в режиме реального времени. 

• Подходит для компаний разных отраслей и масштабов 
• Единая платформа для всех процессов взаимодействия с клиентами 
• Гибкая настройка под бизнес-задачи 
• Интеграция с популярными сервисами и системами 
• Поддержка омниканальной коммуникации 

Система широко используется на рынке: более 12 000 компаний внедрили решения линейки 1С:CRM, что подтверждает её эффективность и востребованность. 

Решение представлено в нескольких вариантах:

• ПРОФ — для среднего бизнеса 
• КОРП — для крупных компаний с расширенными возможностями управления и аналитики 
• Модули CRM — для интеграции с системами 1С (ERP, управление торговлей и др.) 

Это позволяет выбрать оптимальный вариант под задачи и масштаб бизнеса. 

Наименование	Цены, KZT
1С:Предпр.8. CRM КОРП для Казахстана. Коробочная поставка	99 360
1С:Предпр.8. CRM ПРОФ для Казахстана. Коробочная поставка	62 100
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Модуль для 1С:УТ. Коробочная поставка	77 625
1С:CRM КОРП для Казахстана. Модуль для 1С:УТ. Коробочная поставка	124 200
1C:CRM КОРП для Казахстана. Модуль для 1С:КА2 и 1С:ERP. Коробочная поставка	298 080
1С:Предпр.8. CRM СТАНДАРТ для Казахстана. Комплект на 5 польз.	120 600
1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 р.м. Коробочная поставка	43 470
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 р.м. Коробочная поставка	31 050
1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 р.м. Коробочная поставка	202 860
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 р.м. Коробочная поставка	144 900
1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 р.м. Коробочная поставка	376 740
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 р.м. Коробочная поставка	269 100
1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 р.м. Коробочная поставка	724 500
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 р.м. Коробочная поставка	517 500
1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 р.м. Коробочная поставка	1 738 800
1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 р.м. Коробочная поставка	1 242 000